TOP APP AWARD 2022
TOP APP Award je nezávislé ocenění nejlepších mobilních aplikací v Česku a na Slovensku, které poskytuje velkým společnostem a jejich klientům unikátní zpětnou vazbu na kvalitu mobilních aplikací.
TOP APP AWARD 2022
TOP APP Award je nezávislé ocenění nejlepších mobilních aplikací v Česku a na Slovensku, které poskytuje velkým společnostem a jejich klientům unikátní zpětnou vazbu na kvalitu mobilních aplikací.
TOP APP AWARD 2022
TOP APP Award je nezávislé ocenění nejlepších mobilních aplikací v Česku a na Slovensku, které poskytuje velkým společnostem a jejich klientům unikátní zpětnou vazbu na kvalitu mobilních aplikací.
VÝSLEDKY 2022
Na základě nezávislého hodnocení mobilních aplikací uděluje společnost Byzkids
TOP APP Award 2022 nejlepším aplikacím v bankovnictví a telekomunikacích v České a Slovenské republice.
Na základě nezávislého hodnocení mobilních aplikací uděluje společnost Byzkids
TOP APP Award 2022 nejlepším aplikacím v bankovnictví a telekomunikacích v České a Slovenské republice.
Nejlepší mobilní banka v ČR
1. místo
My Air
Air Bank a.s.
2. místo
George Česká spořitelna
Česká spořitelna, a.s.
3. místo
MONETA Smart Banka
MONETA Money Bank, a.s
Nejlepší mobilní banka v SR
1. místo
George Slovensko
Slovenská sporiteľňa, a.s.
2. místo
Tatra banka
Tatra banka, a.s.
3. místo
365.bank
365.bank, a.s.
Nejlepší telekomunikační aplikace
v ČR & SR
1. místo
Moje O2
O2 Czech Republic a.s.
2. místo
Můj T-Mobile
T-Mobile Czech Republic, a.s.
3. místo
Telekom
Slovak Telekom, a.s.
Nejlepší mobilní banka v ČR
1. místo
Airbank a.s
My Air
2. místo
Komerční banka, a.s.
KB Mobilní banka
3. místo
Česká spořitelna, a.s.
George Česká spořitelna
1. místo
Airbank a.s
My Air
2. místo
Komerční banka, a.s.
KB Mobilní banka
3. místo
Česká spořitelna, a.s.
George Česká spořitelna
1. místo
My Air
Air Bank a.s.
2. místo
George Česká spořitelna
Česká spořitelna, a.s.
3. místo
MONETA Smart Banka
MONETA Money Bank, a.s.
Nejlepší mobilní banka v SR
1. místo
Airbank a.s
My Air
2. místo
Komerční banka, a.s.
KB Mobilní banka
3. místo
Česká spořitelna, a.s.
George Česká spořitelna
1. místo
Airbank a.s
My Air
2. místo
Komerční banka, a.s.
KB Mobilní banka
3. místo
Česká spořitelna, a.s.
George Česká spořitelna
1. místo
George Slovensko
Slovenská sporiteľňa, a.s.
2. místo
Tatra banka
Tatra banka, a.s.
3. místo
365.bank
365.bank, a.s.
Nejlepší telekomunikační aplikace
v ČR & SR
1. místo
Airbank a.s
My Air
2. místo
Komerční banka, a.s.
KB Mobilní banka
3. místo
Česká spořitelna, a.s.
George Česká spořitelna
1. místo
Airbank a.s
My Air
2. místo
Komerční banka, a.s.
KB Mobilní banka
3. místo
Česká spořitelna, a.s.
George Česká spořitelna
1.místo
Moje O2
O2 Czech Republic a.s.
2.místo
Můj T-Mobile
T-Mobile Czech Republic, a.s.
3.místo
Telekom
Slovak Telekom, a.s.
Chcete se dozvědět detaily výsledků TOP APP Award 2022 a příležitosti k dlouhodobému rozvoji vaší aplikace?
Podívejte se na kompletní seznam hodnocených aplikací v TOP APP Award 2022 a jak můžete výsledků využít pro marketingové účely.
Výsledky minulých ročníků TOP APP Award naleznete níže.
O BYZKIDS
O Byzkids
Byzkids je poradenská firma, která pomáhá velkým společnostem zvyšovat jejich výnosy a zákaznickou spokojenost se zaměřením na výkonnost digitálních kanálů, pricing a inovace produktů.
Máme za sebou přes 20 let zkušeností v různých odvětvích a více než 50 velkých projektů.
VIZE
TOP APP Award
vize
TOP APP Award je nezávislé ocenění nejlepších mobilních aplikací v Česku a na Slovensku od společnosti Byzkids, které poskytuje společnostem a jejich klientům unikátní nezávislou zpětnou vazbu na kvalitu mobilních aplikací.
V roce 2020 jsme začali veřejně vyhlašovat výsledky ocenění TOP APP Award, abychom ukázali, které mobilní aplikace byly v uplynulém roce nejlepší na trhu a přispěli tak ke zlepšení zákaznické zkušenosti a digitalizaci v klíčových oblastech ekonomiky.
METODIKA
Co je TOP APP Award?
TOP APP Award je nezávislé ocenění mobilních aplikací v oblastech bankovnictví a telekomunikace na českém a slovenském trhu.
Ocenění TOP APP Award je udělováno jednou ročně společností Byzkids, a to na základě komplexní metodiky TOP APP Audit, který se skládá z téměř 40 kritérií a pomocí kterého srovnáváme výkonnost mobilních aplikací s nejlepšími hráči ve světě. Porovnávané aplikace tak dokážeme seřadit od nejlepších po nejhorší. Váha jednotlivých kritérií v TOP APP Auditu je dána pravidelným kvantitativním uživatelským výzkumem, ve kterém hodnotíme důležitost jednotlivých kritérii z pohledu uživatele. Tento přístup umožňuje objektivně zhodnotit i komplexní mobilní aplikace z bankovního sektoru.
Jak se měří?
Pomocí TOP APP Auditu hodnotíme 4 oblasti zákaznické cesty (Acquisition, Usage, Value a Profitability) v celkem 40 kritériích. Všechna kritéria jsou jasně měřitelná a odrážejí jak efektivně, jednoduše, rychle a uživatelsky přívětivě, dokáže uživatel aplikací splnit svoje požadavky.
Zákaznická cesta začíná akvizicí (Acquisition) uživatele do mobilní aplikace, která by měla být pro zákazníka procesem snadným, pochopitelným a zároveň rychlým. Následují základní funkce a jejich použitelnost (Usage) pokrývající standardní úkony, které chce zákazník v aplikaci dělat. Další oblastí je přidaná hodnota (Value), jejímž cílem je zvýšit frekvenci přihlašování do aplikace a nakonec přes aplikaci poskytnout i dodatečné služby (Profitability).
Všechna kritéria jsou jasně měřitelná a odrážejí jak efektivně, jednoduše, rychle a uživatelsky přívětivě, dokáže uživatel aplikací splnit svoje požadavky.
Kritéria mají svou vlastní metodologii a váhu v modelu. V každém kritériu může aplikace získat skóre 0 až 100. 0 znamená, že daná aplikace tuto funkci nemá, 100 naopak výkonnost na úrovni nejlepších aplikacích na světě. Následně vydefinujeme oblasti pro další rozvoj aplikace.
TOP APP Award se uděluje aplikacím na základě jejich výkonnosti v oblastech Usage a Value.
REFERENCE
NAŠI KLIENTI
Retail a B2B, Banky, Digitální služby
Banky
Retail a B2B
Digitální služby
