TOP APP RATING
TOP APP Rating je řešení pro efektivní řízení hodnocení mobilních aplikací v Google Play a App Store.
TOP APP RATING
TOP APP Rating je řešení pro efektivní řízení hodnocení mobilních aplikací v Google Play a App Store.
79 %
Klientů se dívá na rating a komentáře před stažením aplikace
4,5
4,5 hvězdičky je pomyslnou hranicí výborné mobilní aplikace
40 %
Uživatelů považuje rating za stejně nebo i více důvěryhodný než osobní doporučení
79 %
4,5
40 %
Klientů se dívá na rating a komentáře před stažením aplikace
4,5 hvězdičky je pomyslnou hranicí výborné mobilní aplikace
Uživatelů považuje rating za stejně nebo i více důvěryhodný než osobní doporučení
Chcete zvýšit a dlouhodobě udržet excelentní rating Vaší aplikace?
TOP APP Rating je řešení pro efektivní řízení hodnocení mobilních aplikací v Google Play a App Store.
Naše řešení je využíváno firmami jejichž mobilní aplikace mají nejlepší rating na trhu (bankovnictví, telco, e-commerce…) a vychází z legálních a etických strategií.
Řešení využívá strategie a metody řízení zpětné vazby a analýzy důvodů nespokojenosti uživatelů, tak aby klient získával od zákazníků pravidelnou zpětnou vazbu pomocí ratingu a komentářů. Součástí je i jednoduchý týdenní report, pomocí kterého klient dokáže rating mobilní aplikace průběžně efektivně řídit.
Chcete si ZDARMA vyzkoušet naše produkty?
Chcete vědět, jak efektivně pracovat s ratingem Vaší mobilní aplikace? Zarezervujte si s námi nezávaznou konzultaci.
Srovnání ratingu
Směr šipek znázorňuje pohyb ratingu (1-5 hvězdičky) u jednotlivých aplikací v čase od října 2020 do ledna 2021. Červená šipka znázorňuje, že aplikace v průběhu sledovaného období klesla, zelená šipka naopak znázorňuje vzrůst ratingu aplikace ve sledovaném období.
Srovnání ratingu
.
.
Důvody negativního hodnocení
Pravidelně sledujeme důvody negativního hodnocení aplikací na Google Play/App Store a následně je třídíme dle priority pro jejich vyřešení. Na ose y je znázorněn rating (1-5 hvězdičky) jednotlivých důvodů, na ose x je znázorněn podíl důvodu ku všem negativním komentářům. Z grafu je zřejmé, že jako první je potřeba odstranit důvody s prioritou jedna, na které si stěžuje největší množství zákazníků a udělují aplikaci nízký rating.
Důvody negativního hodnocení
.
.
ÚSPĚŠNÉ IMPLEMENTACE
REFERENCE
NAŠI KLIENTI
Banky, Retail a B2B, Digitální služby
Banky
Retail a B2B
Digitální služby
